Почему вылетает Инстаграм на Андроиде и что делать?

На протяжении нескольких лет Instagram, принадлежащий теперь Facebook, получил статус самой передовой социальной сети с огромной аудиторией. Компания, владеющая самым популярным сервисом в мире, постоянно обновляет приложение, дополняет его новыми возможностями, старается быстро исправлять возникающие ошибки, предотвращать сбои. Тем не менее, пользователи все равно жалуются на возникновение проблем при его использовании, в частности,  на вылет приложения при запуске или в процессе использования. Рассмотренные ниже инструкции по устранению причин, при которых внезапно закрывается Инстаграм, позволят и дальше комфортно пользоваться программой. И если вы до сих пор не выяснили, почему вылетает Инстаграм на Андроиде и что делать, внимательно читайте наш материал.

Вылетает Instagram на Андроиде: причины

На самом деле на вылет Инстаграм в Android могут влиять самые различные факторы, однако своевременное выявление конкретной причины поможет вернуть приложению нормальную работоспособность. К наиболее распространенным относятся:

1. Технические неполадки и серверные сбои со стороны социальной сети;
2. Тестирование новых функций разработчиками, влияющих на стабильность работы приложения;
3. Низкая скорость интернет-соединения либо пребывание в месте, где плохо ловит сеть;
4. Установка программы на SD-карту;
5. Возникновение ошибки при скачивании обновления из Play Маркет;
6. Установка новой утилиты для постинга в Инстаграм или иных задач, которая конфликтует с алгоритмами сервиса;
7. Одновременное использование на смартфоне большого количества программ;
8. Низкий заряд аккумуляторной батареи;
9. Устаревшая модель гаджета, не поддерживающая последнюю версию приложения;
10. Страница была взломана либо пользователь вошел в Инстаграм с нового устройства.

Как исправить проблему с вылетом Instagram

Устранить неполадки, влияющие на корректную работу Instagram, можно самостоятельно, если соблюдать инструкции и рекомендации специалистов.

Перезагрузить смартфон

Если причина возникновения сбоя в работе приложения неизвестна, первым делом нужно перезагрузить смартфон. Банальное с виду решение обычно позволяет избавиться от большинства проблем, возникающих в процессе использования Android-устройства, и в кратчайшие сроки получить доступ к приложениям, в том числе и Инстаграм.

Для перезапуска телефона понадобится:

• нажать и удерживать кнопку питания в течение 1-2 секунд;
• в открывшемся дополнительном меню выбрать опцию «Перезагрузка» и подтвердить действие;
• дождаться повторного включения аппарата и загрузки системы.

Важно! Перед  началом процедуры нужно убедиться, что все фоновые приложения на Андроиде закрыты. Иначе метод может не сработать.

Обновление приложения Instagram

Наиболее часто возникающей причиной вылета  «Инсты»  на смартфонах под управлением ОС Android является обновление, несовместимое с другими системными программами. Как правило, подобная ошибка возникает по вине Play Маркет. Для ее устранения потребуется удалить приложение вместе со всеми последними программными обновлениями, а затем  подключиться к сети Интернет. При повторном соединении на устройстве будут автоматически установлены все пакеты обновлений, необходимые для его корректной работы.

Для удаления и полной переустановки Instagram понадобится:

1. Открыть «Настройки» смартфона;
2. Перейти в раздел «Приложения»;
3. В списке программ отыскать «Инстаграм», и тапнуть по названию;
4. На открывшейся странице последовательно нажать клавиши «Остановить», а затем «Удалить»;
5. Вернуться в меню, но теперь найти Play Маркет;
6. Перейдя на страницу, нажать кнопку «Остановить», а затем, тапнув по значку с изображением трех вертикальных точек, выбрать опцию «Удалить обновления».

Далее останется перезагрузить телефон, чтобы изменения вступили в силу, а затем вновь подключиться к Интернету, и дождаться, пока установятся все обновления.

Важно! После удаления приложений и их повторной установки для авторизации пользователю понадобится заново вводить идентификационные данные. Поэтому логины и пароли следует запомнить, а лучше записать на листе бумаги.

Закрыть другие приложения на телефоне

Инстаграм может вылетать при запуске, если приложению не хватает свободной памяти для стабильной работы. Чтобы освободить дополнительные килобайты ОЗУ, следует посмотреть, какие программы работают в фоновом режиме. Для этого нужно:

1. Перейти в «Настройки»;
2. Посетить раздел «Приложения»;
3. Попав на страницу, провести по ней пальцем справа-налево, чтобы попасть на вкладку «Работающие» (или «Запущенные»).

В данном разделе можно отключать многие программы, за исключением системных или сервисных.  Сделать это можно следующим образом:

• коснуться приложения, которое нужно закрыть;
• на странице с информацией о программе нажать на клавишу «Остановить» или «Отключить».

Закрыв все не используемые в данный момент приложения, можно освободить немало памяти, которая необходима для корректной работы социальной сети.

Обновить операционную систему

На работоспособность сторонних приложений напрямую влияет актуальность операционной системы. Поэтому при наличии доступных обновлений  для ОС необходимо выполнить их установку. Для этого понадобится:

1. Открыть «Настройки»;
2. Прокрутив экран, в самом низу найти пункт «О телефоне», и перейти на вкладку;
3. Отыскать опцию «Обновление системы» или «Обновление ПО». Если такого пункта нет, выбрать «Версия Android».;
4. Система приступит к проверке устройства на наличие доступных апгрейдов и возможность обновления. Если доступные версии будут обнаружены, появится предложение установить их. Если же таковых не окажется, на экране появится уведомление «Используется система последней версии».

Далее нужно подключить телефон к сети Интернет (батарея должна иметь полный заряд), и дождаться обновления системы. В процессе установки свежей версии смартфон может несколько раз перезагрузиться. Однако после завершения операции он загрузится в обычном режиме.

Очистить кэш в смартфоне

Кэш на Андроиде – это временные файлы, предназначенные для более быстрой загрузки веб-сайтов и приложений. Они по умолчанию хранятся в памяти устройства и автоматически используются при каждом запуске при каждом запуске. Скопление большого количества временных файлов может стать причиной вылета Инстаграм.

Для очистки кэш-директории понадобится:

1. Перейти в «Настройки» смартфона;
2. Отыскать раздел «Приложения» или «Установленные программы»;
3. Прокручивая список, найти «Instagram».При наличии большого количества установленного софта для ускорения процесса можно воспользоваться поисковой строкой;
4. Тапнуть по названию социальной сети и перейти на страницу с информацией о программе;
5. Последовательно выбрать опции «Очистить», затем «Кэш»;
6. Подтвердить свое намерение и дождаться завершения процедуры.

Теперь останется запустить приложение и проверить его работоспособность.

Откатить версию Instagram до прежней версии

Если Инстаграм вылетает после установки обновления, следует откатить приложение до предыдущей версии. Важно помнить, что выполнение подобной операции возможно только на смартфонах, где взломана ОС для доступа к функциям разработчика.

Для выполнения «отката» нужно:

• Скачать на компьютер или ноутбук установочный файл с нужной версией Instagram;
• Подключить смартфон к ПК и выполнить синхронизацию;
• Найти через проводник exe-файл и перенести его на карту памяти устройства;
• Запустить установку и дождаться завершения процесса.

Теперь осталось открыть приложение и проверить, прекратило ли оно вылетать, и насколько корректно стало работать.

Проблемы с сетью

Проблемы с мобильным подключением к сети Интернет могут вызывать сбой в работе Инстаграм и регулярным вылетам приложения. Причин может быть несколько:

1. Недостаточно средств на балансе. Если он отрицательный, следует пополнить счет (сделать это можно, не выходя из дома с помощью банковской карточки);
2. Аварийное отключение электроснабжения сотовой вышки. Узнать, не ведутся ли ремонтные работы, а в случае положительного ответа, дождаться их окончания либо сменить локацию;
3. Не активирована передача данных. Если сигнал хороший, а телефон не ловит сеть, следует развернуть панель задач и посмотреть состояние значка с изображением сети. Если горит серым, тапнуть, чтобы активировать функцию передачи данных;
4. Неполадки в работе оператора. Нужно позвонить на горячую линию и поинтересоваться о наличии проблем с передачей данных. Если неполадки имеются, стоит дождаться их устранения;
5. Сбой настройки точки доступа. Если параметры, полученные автоматически, были случайно изменены, понадобится связаться с оператором, который повторно отправит данные о настройках;
6. Выбран неправильный режим работы. Телефон перестанет ловить сеть, если на панели задач активирован значок с изображением самолета. Нужно коснуться его, чтобы вернуться к активному использованию гаджета.

Установлены неправильные дата и время

Зачастую причина вылета Инстаграм на Андроиде может оказаться довольно банальной, и крыться в некорректном отображении даты и времени. Обычно настройка этих параметров производится при первом запуске устройства. Одновременно функционал смартфона предусматривает автоматическое определение не только сотового оператора, но и часового пояса.

Если сбой все-таки произошел, понадобится вносить коррективы вручную. Процесс занимает пару минут и предусматривает несколько простых действий:

1. Перейти в «Настройки»;
2. Прокручивая список меню, отыскать пункт «Дата и время» (в зависимости от моделей эта вкладка может находиться в разделе «Общие настройки»);
3. Галочка напротив пункта «Автоопределение времени» указывает на то, что опция находится в активном режиме. Сняв ее, появится возможность установки времени и даты вручную;
4. Кликнуть по пункту «Установить дату», чтобы в появившемся календаре установить текущие значения дня недели и месяца;
5. Тапнуть по пункту «Установить время», после чего выбрать нужные параметры.

Закончить редактирование нажатием клавиши «Готово», после чего вновь активировать опцию автоматического определения времени.

Сброс до заводских настроек

Еще одной причиной вылета Инстаграм на Андроиде могут стать изменения, вносимые в работу смартфона. Зная, какие именно преобразования повлекли вылеты Instagram, можно их убрать, вернув сервису прежнюю работоспособность. В том случае, когда причина, повлекшая за собой некорректную работу сервиса, осталась неустановленной, следует прибегнуть к радикальным мерам – сбросить телефон до заводских установок, после чего заново установить все программы и приложения. Вернуть устройство к первоначальному состоянию можно двумя способами: через меню или с помощью аппаратных клавиш.

Для сохранения пользовательских данных перед началом процедуры настоятельно рекомендуется выполнить резервное копирование!

С помощью меню смартфона

• Перейти в «Настройки»;
• Прокручивая список, отыскать пункт «Восстановление и сброс»;
• Перейдя на вкладку, выбрать «Сброс настроек»;
• Нажать «Сбросить настройки телефона», а затем подтвердить действие, выбрав вариант «Стереть все»;
• Если на смартфоне установлена защита в виде ПИН=кода, пароля либо графического ключа, система попросит его ввести.

Теперь останется дождаться завершения процесса и перезагрузки телефона.

С помощью кнопок

Перед началом проведения операции, рекомендуется полностью зарядить батарею, а затем выключить устройство.

1. Зажать одновременно кнопки питания и уменьшения громкости (в зависимости от модели, и конкретного производителя сочетания клавиш будут отличаться);
2. Дождаться, когда на экране появится меню Recovery;
3. Если сенсорное управление экраном неактивно, перемещаться между пунктами нужно с помощью кнопок регулирования громкости. Для выбора необходимой опции или подтверждения действия воспользоваться клавишей питания;
4. Для полной очистки данных и сброса настроек выбрать опцию «Wipe data/factory reset»;
5. Подтвердить действие, нажав в открывшемся меню на «Yes – delete all user data»;
6. Запустится необратимый процесс удаления всех данных и сброса настроек до заводских параметров.

После завершения процедуры телефон будет перезагружен и приобретет «чистый» вид, как в момент покупки. Далее понадобится восстановить пользовательские данные из резервной копии  и заново установить нужные приложения.

На вылет «Инстаграм» могут повлиять различные причины, и с устранением практически каждой из них можно справиться самостоятельно, если следовать предложенным инструкциям. Если ни один из описанных способов не помог решить проблему, не стоит отчаиваться. Следует немного потерпеть и дождаться выхода очередного обновления либо обратиться в сервисный центр – есть шанс, что специалисты по обслуживанию мобильной техники помогут исправить неполадку.

Если же сбой в работе сервиса устранить по-прежнему не удалось, возможно, причина кроется в самом смартфоне: модель безнадежно устарела и перестала поддерживать обновления. В этом случае придется пользоваться старой версией приложения, смирившись с вылетами и багами, либо отправиться в магазин, где приобрести новое устройство с лучшими характеристиками.

Поделиться ссылкой: