Главная страница / Android / Решение проблем / Не скачивается с Плей Маркета: ожидание скачивания
Ошибка в Плей Маркете Андроид

Не скачивается с Плей Маркета: ожидание скачивания

Google Play Market выступает самым популярным каталогом мобильных приложений, доступных для Android. Это логично – программа присутствует во всех девайсах, работающих на данной мобильной операционной системе, по умолчанию.

Несмотря на наличие многомиллионной аудитории, иногда на стороне сервера происходят разные ошибки, однако куда чаще они возникают из-за проблем с устройством пользователя. Их исправлению посвящена данная статья, которая затрагивает наиболее распространённые сценарии возникновения проблем.

Постоянно пишет «Ожидание скачивания» в «Плей Маркете»: решение проблемы

Пользование аналогами

Сервис является популярным, но не единственным – вы можете использовать магазин приложений своего производителя устройства, если такой имеется. Например, на всех современных девайсах южнокорейского бренда Samsung доступен маркет Galaxy Store, обладающий большим количеством популярных у пользователей программ. Процесс использования такого каталога софта несложен: достаточно зарегистрироваться в экосистеме «Самсунг», после чего, задействовав поиск, найти нужное ПО и загрузить его на устройство.Аналоги Плей Маркета Андроид

В случае с девайсами Huawei и Honor, где сервисы «Гугла» недоступны вовсе, стоит использовать Huawei App Gallery. Он обладает ещё большей коллекцией программ, нежели Galaxy Store. Кроме того, существуют следующие приложения-маркеты, которые могут вам подойти:

  • F-Droid – уникальный каталог приложений, весь ассортимент которого обладает открытым исходным кодом;
  • Aptoide;
  • Malavida;
  • AppBrain App Market.

Очистка кэша в Плей Маркете

Как и все приложения, Play Market сохраняет часть данных в кэше для быстрого доступа к ним в дальнейшем. Иногда с этим возникают проблемы, которые исправляются банальной чисткой временных файлов:

  1. Откройте список приложений и выполните долгий тап по значку «Play Маркет»;Открыть Плей Маркет Андроид
  2. Нажмите кнопку «i», чтобы перейти к параметрам программы;Плей Маркет Андроид информация
  3. Тапните блок «Память»;Память в Плей маркете Андроид
  4. Выберите действие «Очистить кэш»;Очистить кэш на Андроиде
  5. Если хотите, можете также очистить данные приложения. В таком случае вы освободите ещё больше места в хранилище устройства и, вероятно, сможете исправить проблему с загрузкой;Очистить данные приложения на Андроиде
  6. Подтвердите свои действия, нажав «Да».Как очистить кэш на Андроиде

После этого станет можно перезапустить «Гугл Плей Маркет» и попробовать выполнить скачивание заново. У нас также есть отдельная статья о том, как очищать кэш на Андроиде.

Остановка и повторная загрузка

Банальное решение – выключение скачивания и его повторное начало.

  1. Перейдите на страницу приложения, которое вы хотите загрузить. Тапните кнопку «Отмена». Если у вас установлена старая версия каталога, то справа от строки прогресса находится иконка «X», по которой нужно нажать;Остановить загрузку приложения Андроид
  2. После отмены, которая будет выполнена мгновенно, нажмите «Установить».Установить приложение через Плей Маркет Андроид

Инструкция кажется неправдоподобно лёгкой, однако иногда такой способ решения проблемы срабатывает.

Автоматическое обновление других приложений

Когда какое-либо одно приложение обновляется, другие программы не скачиваются. В таком случае вам требуется или дождаться окончания загрузки версии другого софта, или отменить её, чтобы загрузить новое ПО прямо сейчас. Рекомендуется именно второй вариант, поскольку в первом случае может пройти много времени, прежде чем все доступные обновления будут загружены.

  1. Тапните изображение своего профиля;Плей Маркет Андроид изображение профиля
  2. Перейдите в категорию «Настройки»;Настройки Плей Маркета Андроид
  3. Выберите параметр «Настройки подключения»;Плей Маркет Андроид - Настройки подключения
  4. Нажмите «Автообновление приложений»;Плей Маркет Андроид -Автообновление приложений
  5. Отметьте «Отключить»;Плей Маркет Андроид -Автообновление приложений отключить
  6. Сохраните изменения, нажав «Готово».Плей Маркет Андроид -Автообновление приложений отключить готово

Вам также может потребоваться отменить обновления, скачиваемые в настоящее время. Выполните это следующим образом:

  1. Нажмите по своему аватару;Плей Маркет Андроид - нажать по аватарке
  2. Выберите «Управление приложениями и устройством»;Плей Маркет Андроид - Управление приложениями и устройством
  3. Откройте блок «Доступные обновления»;Плей Маркет Андроид - Доступные обновления
  4. Тапните иконку крестика напротив программы, скачиваемой прямо сейчас. Если их несколько, вам нужно проделать это действие с каждой либо воспользоваться кнопкой «Отменить все» в правом верхнем углу экрана.Плей Маркет Андроид - Отменить все

Обычно эта инструкция служит достаточно хорошим решением для пользователей, сталкивающихся с проблемами при загрузке, и после её выполнения следовать другим гайдам не требуется.

Смена аккаунта Google

Стоит попробовать войти в другую учётную запись «Гугл», если у вас их несколько. При наличии всего одного профиля ничто не мешает создать новый, однако учтите, что в некоторых случаях может потребоваться подтверждение по номеру телефона (бесплатное, через SMS).

Обратите внимание! Инструкция ниже предполагает выход из «Гугла» во всех его сервисах, установленных на смартфоне («Карты», Google Pay, YouTube и так далее). Эти действия не повлекут за собой удаление учётной записи из базы данных корпорации, поэтому в будущем вы сможете снова работать под старым профилем без каких-либо проблем.

  1. Откройте настройки смартфона. Сделать это можно через меню приложений либо посредством панели быстрого доступа – в ней есть значок шестерёнки, который приведёт вас к параметрам девайса;Настройки телефона Андроид
  2. Перейдите в категорию «Учётные записи и архивация»;Учетные записи и архивация Андроид
  3. Воспользуйтесь кнопкой «Управление учётными записями»;Управление учетными записями Андроид
  4. Нажмите по своему Google-профилю;Нажать по Google профилю
  5. Тапните «Удалить уч. запись»;Удалить учетную запись Андроид
  6. Подтвердите решение, выбрав соответствующий вариант в появившемся окне;Удалить учетную запись Андроид подтвердить
  7. Теперь вы можете залогиниться внутри Google Play либо с помощью этого же раздела настроек. Во втором случае тапните «Добавить учётную запись»;Добавить учетную запись Гугл Андроид
  8. Выберите «Google»;Добавить учетную запись Гугл Андроид выбираем
  9. Введите логин, нажмите «Далее»;Вводим логин Google Android
  10. Укажите пароль и авторизуйтесь;Вводим пароль Google Android
  11. Примите условия использования «Гугл»;Условия использования Гугл на Андроиде
  12. По желанию можете активировать синхронизацию данных устройств.Включить синхронизацию Google Android

Остаётся лишь запустить «Плей Маркет» и попробовать загрузить ПО или игру снова. Иногда возникают также ситуации, когда Плей Маркет на Андроиде пропал, что тоже описано у нас на сайте.

Подключение к другой сети

Проблема иногда вызвана конкретной сетью, с которой соединён смартфон. Даже если ситуация в виде медленной загрузки не возникает с другими сайтами, эту причину нельзя исключать – возможно, в настройках брандмауэра Wi-Fi выставлены ограничения, затрагивающие именно серверы Google. В таком случае вам понадобится или изменить параметры роутера, или подключиться к другой сети.

  1. Раскройте «шторку», выполнив свайп сверху вниз;Свайп вниз на Андроиде
  2. Для включения мобильного интернета нажмите «Мобил. данные» и деактивируйте Wi-Fi. Если вы планируете подключиться к другому Вай-Фаю, удерживайте соответствующую кнопку;Включить интернет на Андроиде
  3. Выберите сеть;Сеть для подключения на Андроиде
  4. Укажите пароль, используйте кнопку «Подключиться».Сеть для подключения на Андроиде подключиться

Некоторые сети не защищены, поэтому для соединения с ними достаточно просто тапнуть по их названиям. Учтите, что Wi-Fi всевозможных ресторанов, гостиниц и подобных заведений обычно требуют пройти подтверждение по SMS, прежде чем удастся воспользоваться интернетом.

При подключении к неизвестным Вай-Фаям помните о безопасности: другие подключённые гаджеты могут видеть данные о вашем устройстве.

Поиск стабильного соединения у оператора

Этот гайд служит дополнением к предыдущей инструкции. Возможно, установленное вами соединение нестабильно. Если речь идёт о Wi-Fi, достаточно просто переместить устройство поближе к маршрутизатору, а также отключить конфликтующие гаджеты, работающие на частоте 2,4 ГГц: разные «умные» девайсы, Bluetooth и так далее. В случае с мобильным интернетом процесс исправления проблемы немного сложнее, так как речь буквально идёт о вышках связи, которые могут находиться на немалом расстоянии от вас.

Вы можете управлять настройками мобильного соединения через «инженерное меню». Оно открывается разными в зависимости от марки устройства USSD-запросами, поэтому проще всего перейти в соответствующий раздел с помощью приложения Force LTE Only.

  1. На странице загрузки тапните «Установить»;Force LTE Only Андроид установить
  2. По окончании инсталляции откройте утилиту;Force LTE Only Андроид открыть
  3. Ознакомьтесь с преимуществами программы и пролистывайте слайды кнопкой «Next»;Force LTE Only Андроид нажимаем Next
  4. Поставьте чекбокс «Accept Usage Policy» для продолжения;Force LTE Only Андроид соглашение
  5. Тапните «Get Started»;Force LTE Only Андроид - Начать работу
  6. Разрешите софту обрабатывать данные об устройстве, тапнув «Consent»;Force LTE Only Андроид - Предоставление прав
  7. Выберите подходящий метод в зависимости от операционной системы девайса;Force LTE Only Андроид - Выбираем метод
  8. Раскройте список «Set Preferred Network Type»;Force LTE Only Андроид - Раскрыть список
  9. Поэкспериментируйте со значениями, имеющимися в списке. Выберите «LTE only» либо «EvDo only» для высокоскоростного соединения.Force LTE Only Андроид - Разные параметры

Не всегда LTE означает стабильное соединение. В этом случае скорость будет высокой, однако разрывы не исключены – именно поэтому мы рекомендуем самостоятельно подобрать нужный вариант.

Перезагрузка устройства

Ещё одно простое решение проблемы. Удерживайте боковую кнопку в течение примерно пяти секунд и выберите вариант «Перезагрузить». Также можно тапнуть «Выключить», после чего самостоятельно запустить девайс, точно так же удерживая кнопку блокировки экрана.Как перезагрузить Андроид

При поломке физических кнопок устройства вы можете использовать приложение Power Menu: Software Power Button, чтобы получить доступ к панели действий.

Извлечение или замена SD-карты

Если вы настраивали скачивание на внешний носитель, проверьте его состояние. Проще всего узнать, работает ли он, получится простой вставкой в другое устройство: сегодня соответствующие разъёмы присутствуют на ноутбуках, планшетах и смартфонах. Кроме того, стоит попробовать записать что-то на такой носитель: например, сделайте фото и переместите его туда. При возникновении проблем, касающихся медленной скорости процесса или полной невозможности выполнить действие, следует заострить внимание именно на MicroSD.

Причиной может выступать как физический брак MicroSD, так и недостаточная доля свободного места. Вы можете очистить карту памяти от лишних файлов, используя встроенный в смартфон файловый менеджер.

Узнать долю свободного места во внутреннем либо внешнем хранилище можно следующим образом:

  1. Запустите настройки устройства;Настройки Андроида
  2. Перейдите во вкладку «Обслуживание устройства»;Обслуживание устройства Андроид
  3. Тапните «Память»;Обслуживание устройства Андроид - раздел Память
  4. Узнайте, сколько места свободно. Вы также можете посмотреть список категорий файлов. Здесь же представлены повторяющиеся и самые большие документы.Обслуживание устройства Андроид - свободное пространство

Вы можете оптимизировать хранилище девайса, используя инструкции из данной статьи. Есть и отдельный материал, посвящённый исправлению проблемы с памятью, занятой по непонятной причине.

Отключение лимита по трафику

Возможно, вы забыли выключить лимиты скачивания в настройках девайса. Это можно с лёгкостью исправить за несколько секунд:

  1. В настройках девайса откройте раздел «Сеть и Интернет»;Сеть и Интернет на Андроиде
  2. Перейдите во вкладку «Передача данных»;Передача данных на Андроиде
  3. Тапните «Экономия трафика»;Экономия трафика на Андроиде
  4. Деактивируйте функцию, переведя соответствующий тумблер влево. Можно поступить другим образом – просто добавьте Google Play Market в список исключений. Чтобы сделать это, тапните «Неограниченная передача данных»;Экономия трафика на Андроиде отключить
  5. Найдите Google Play Market и отметьте его, активировав тумблер.Экономия трафика на Андроиде отключить у Плей Маркета

Вместе с этим стоит деактивировать режим энергосбережения. Это делается так же просто:

  1. Откройте категорию «Батарея»;Раздел Батарея на Андроиде
  2. Выключите энергосбережение. Не исключено, что включён режим максимального сохранения энергии. В таком случае деактивируйте и его.Выключить энергосбережение Андроид

Обе вышеперечисленные функции можно отключить «в одно касание»: через «шторку».

Удаление обновлений «Плей Маркета»

Сам Play Market, как и находящиеся в нём приложения, регулярно получает обновления. Если до скачивания новой версии каталога всё работало отлично, а потом стали возникать ошибки, имеет смысл воспользоваться более старым релизом программы.

  1. Перейдите к панели управления вашим устройством;Настройки телефона Андроид
  2. Откройте раздел «Приложения»;Раздел Приложения на Андроиде
  3. Найдите приложение «Google Play Маркет» и тапните по нему;Google Play Маркет на Андроиде
  4. Раскройте дополнительное меню, нажав значок с тремя точками сверху справа;Google Play Маркет на Андроиде дополнительное меню
  5. Выберите действие «Удалить обновления»;Как удалить обновления Плей Маркета Андроид
  6. Нажмите «ОК», чтобы загрузить исходный релиз Play Market. Также мы рассказывали, как удалять обновления с телефона.Как удалить обновления Плей Маркета Андроид подтверждение

Есть и APK-установщики старых версий «Плей Маркета» в интернете, которые удастся загрузить через сайты по типу APKPure.com или APKCombo. Учтите, что при скачивании не из магазина «Гугла» или бренда вашего девайса вы рискуете установить вирусное ПО на девайс, поэтому не пользуйтесь подозрительными сервисами.

Скачивание через браузер

Google Play обладает веб-версией, позволяющей загружать программы на любые устройства, связанные одним аккаунтом Google. Её можно запустить как на компьютере, так и на смартфоне.

  1. Запустите браузер;Открываем Гугл Хром Андроид
  2. Откройте сайт play.google.com;Браузерная версия Плей Маркета
  3. Раскройте боковую панель;Браузерная версия Плей Маркета раскрываем панель
  4. Тапните «Войти»;Браузерная версия Плей Маркета нажимаем Войти
  5. Укажите email, связанный с профилем «Гугл»;Браузерная версия Плей Маркета вводим почту
  6. Введите пароль и тапните «Далее»;Браузерная версия Плей Маркета вводим пароль
  7. После авторизации вы вернётесь к браузерной версии Google Play. Найдите здесь приложение, которое хотите загрузить, и перейдите на его страницу. Тапните «Установить»;Браузерная версия Плей Маркет установить приложение
  8. Выберите девайс в списке и вновь нажмите «Установить».Браузерная версия Плей Маркет установить приложение выбрать устройство

В зависимости от времени, прошедшего с последнего входа, может потребоваться (или нет) повторно указать пароль от учётной записи.

Удалить все прокси и VPN

Сервисы, подменивающие IP для выхода в сеть, могут привести к проблемам в пользовании сервисами «Гугла». Отключите их. Если вы не планируете пользоваться такими программами в будущем, стоит произвести удаление данного софта.

  1. Откройте настройки девайса;Настройки телефона Андроид
  2. Перейдите в раздел «Приложения»;Раздел Приложения на Андроиде
  3. Найдите программу, которая обеспечивает VPN-соединение. Наиболее популярными решениями выступают Windscribe и Hola VPN. Тапните по названию софта;Программа для ВПН Андроид
  4. Выполните действие «Удалить»;Программа для ВПН Андроид удалить
  5. Подтвердите деинсталляцию кнопкой «ОК».Программа для ВПН Андроид удалить подтвердить

При наличии нескольких программ понадобится проделать вышеуказанные шаги с каждой из них. Кроме того, VPN-соединение на Андроиде способно производиться без стороннего софта, поэтому иногда требуется проделать следующие шаги:

  1. Перейдите в категорию «Подключения»;Раздел Подключения на Андроиде
  2. Тапните «Другие настройки» – именно там находятся параметры виртуальной сети;Раздел Подключения на Андроиде - Другие настройки
  3. Откройте вкладку «VPN»;Раздел VPN на Андроиде
  4. Нажмите по иконке шестерёнки возле VPN;Раздел VPN на Андроиде иконка шестеренки
  5. Выберите «Удалить». Сведения, нужные для подключения, будут убраны с устройства без какого-либо дополнительного подтверждения.Раздел VPN на Андроиде - Удалить

Проделайте эти же действия с другими сохранёнными VPN, если таковые имеются. Доступно их простое отключение, а не удаление.

Отключить лишние фоновые программы

Приложения, работающие в «фоне», способны потреблять слишком много трафика, из-за чего потребуется последовать этой инструкции – так помимо решения проблемы будет обеспечена экономия тарифного плана и заряда батареи.

  1. В настройках смартфона выберите «Обслуживание устройства»;Обслуживание устройства Android
  2. Тапните «Батарея»;Раздел Батарея Андроид
  3. Нажмите «Ограничения в фоновом режиме»;Ограничения в фоновом режиме Андроид
  4. Откройте раздел «Приложения в режиме сна»;Приложения в режиме сна Андроид
  5. Тапните кнопку «+», находящуюся в правом верхнем углу;Приложения в режиме сна Андроид нажимаем +
  6. Выберите приложение, которое потребляет слишком много трафика, и тапните «Добавить».Приложения в режиме сна Андроид нажимаем Добавить

Поддерживается и «глубокий сон», программы в который вносятся абсолютно идентично.

Отключить родительский контроль

Если вы используете режим «родительского контроля», вам понадобится его отключить. Порядок действий зависит от используемого приложения. В программе «Google Family Link для родителей» это можно сделать на девайсе взрослого, то есть на том, где таких ограничений нет. Сторонние решения можно удалить и на «детском» гаджете, используя параметры устройства.

Проблемы со скачиванием из Google Play могут возникнуть у любого пользователя «Андроида». Есть множество причин возникновения ошибок, как и вариантов их исправления. Они рассмотрены в данном материале.

Поделиться ссылкой:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Автор: Лелик Иванов

Автор сайта www.tehnotech.com, имеющий в своем распоряжении гаджеты на базе Android, iOS. Отлично разбираюсь в технике, люблю тестировать разные приложения и сервисы, и одним из первых публикую информацию для своих читателей, чтобы они могли найти лучшие инструкции для телефонов на базе Андроида и iOS от Apple.

Рекомендуем вам

Как восстановить случайно удаленные приложения на Андроиде

Ошибочно удалённую программу или игру на Android можно с лёгкостью загрузить заново, а также восстановить …

Как понять что Айфон заряжается

Как понять, что iPhone заряжается

Стали счастливым обладателем продукции от Apple, но не понимаете многих нюансов? Или, быть может, после …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *