Как оплачивать через Google Pay

Что такое Google Pay

Google Pay – способ моментального проведения электронных и бесконтактных платежей. В числе подключённых точек оплаты представлены миллионы магазинов и онлайн-сервисов по всему миру. Система объединила Android Pay с «Google Кошельком», связала между собой остальные платёжные инструменты компании. Для работы требуется иметь смартфон или планшет с Android версии 5.0 и выше, а также, в некоторых случаях, модуль NFC.

В числе предоставляемых возможностей находятся:

• оплата проезда в общественном транспорте, покупок в супермаркетах;
• приобретение билетов на мероприятия;
• совершение транзакций в режиме онлайн через приложения и сайты;
• получение и отправка денежных переводов (для жителей США, Индии).

Сервис нельзя назвать полноценным электронным кошельком, поскольку в нём у клиентов нет баланса – средства поступают и списываются с привязанных методов оплаты. Одна из главных задач компании – обеспечение пользовательской безопасности. Google Pay не передаёт магазинам информацию о подключённых банковских картах – хранить платёжные данные у одной из крупнейших IT-компаний мира надёжнее, чем на сотнях ресурсов одновременно. И если вы читаете эту статью, значит, не знаете, как оплачивать через Google Pay. Мы описали все возможные способы, как через интернет, так и в оффлайн точках продаж.

Способы оплаты через Google Pay

В магазине с бесконтактной оплатой

Использование возможно во всех местах, где принимается бесконтактная оплата. На кассах, как правило, размещён логотип или иконка, свидетельствующий о поддержке NFC в этом месте. На гаджете должен быть установлен соответствующий модуль. После привязки нужно поднести смартфон к терминалу. Дальнейшие действия одинаковы, как в случае с картами.

На связанный с банком номер придёт сообщение об успешном проведении операции (при подключённой функции SMS-информирования), на девайс поступит Push-уведомление, содержащее данные о её месте, дате, сумме.

Держите устройство примерно в 30-50 сантиметрах от приемника оплаты, чтобы NFC-чип смог распознать его и провести оплату. Если ваш смартфон будет дальше, вполне возможно, что его не распознает. Также стоит учесть, что для оплаты вам необходимо будет приложить палец, если у вас разблокировка осуществляется по Touch ID или через распознавание лица Face ID.

В интернет-магазине

Количество интернет-магазинов, поддерживающих технологию, уже в сравнении с обычными. На страницах совместимых онлайн-касс должен находиться соответствующий пункт, после нажатия на который произойдёт переход на официальный вебсайт (в браузере) или официальное приложение (на мобильном устройстве), где понадобится выбрать метод (если их несколько), подтвердить платёж.

Перевод средств проходит моментально – онлайн-магазин сразу начнёт обработку вашего заказа, как и в случае с другими системами платежей.

В Google Play

Приложение Play Market открывает доступ к богатой коллекции приложений, игр, фильмов, музыки. Воспользоваться ей можно на связанных гаджетах после разового приобретения. Большая часть методов приобретения товаров слабо распространена в России. Чтобы совершить оплату через Google Pay:

1. Перейдите на страницу интересующего товара, нажмите на кнопку «Купить»;
2. Если вы ранее не использовали сервис в Google Play, появится окно первоначальной настройки. Выберите данную систему – произойдёт переход в её приложение;
3. Повторно ознакомьтесь с итоговой суммой, выберите подходящий способ;
4. Спустя пару секунд начнётся загрузка, средства уйдут со счёта.

Оплата с Андроида через Сбербанк

Подключить можно любые дебетовые и кредитные карты интернациональных операторов вне зависимости от банка. Пользование сервисом рекомендовано Сбербанком – для его клиентов доступна следующая инструкция:

1. Установите «Сбербанк Онлайн» из надёжного источника – магазина цифровых товаров Play Market;
2. Откройте программу, войдите в личный кабинет.
3. На странице управления картами найдите нужную, свяжите её нажатием на соответствующую кнопку.

Если выполнить эти шаги не получилось, стоит попробовать воспользоваться методами из инструкции, описанной в следующем разделе.

Как сменить, выбрать карту

Во время каждой оплаты появляется предложение выбрать способ перевода денег. Окно не отображается при наличии только одного метода. Чтобы добавить новую карту:

1. Запустите программу, войдите в свой профиль путём нажатия на стрелку вниз в боковом меню возле email;
2. Выберите пункт «Оплата» в нижней части экрана, далее нажмите на «Добавить»;
3. Вручную введите данные с обеих сторон либо отсканируйте штрихкод при его наличии;
4. Подтверждение произведётся списыванием незначительной суммы, которая вернётся обратно в течение некоторого времени. При наличии 3D-Secure, потребуется подтвердить транзакцию вводом номера из СМС от банка. Некоторые финансовые организации предлагают другие варианты прохождения процедуры – электронные письма, активации через приложения и прочие;
5. Если всё введено верно, произойдёт привязка к аккаунту.

Кроме карт, можно указать банковский счёт (если он зарегистрирован в Соединённых Штатах Америки), учётную запись PayPal, мобильный номер, подарочные абонементы. Обратите внимание, что список описанных методов варьируется в зависимости от места оплаты – к примеру, оплата с помощью SMS доступна только в сервисах Google обладателям поддерживаемых тарифов.

Проблемы и способы их решения

Потеря гаджета

При утере смартфона нужно его заблокировать с помощью функции «Найти устройство», воспользовавшись следующей инструкцией:

1. Перейдите в настройки аккаунта Google, предварительно авторизовавшись через электронный адрес и пароль. Если для блокировки доступа вы используете чужой компьютер, следует включить режим «Инкогнито» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N в Chrome и Edge, Ctrl+Shift+P в Firefox. Он автоматически удалит введённые данные после закрытия вкладок;
2. В разделе «Безопасность» найдите вкладку «Ваши устройства», в ней нажмите на «Найти потерянное устройство». В списке связанных гаджетов выберите утерянный, нажмите на него. Потребуется вновь ввести пароль, после чего проделать предложенные на странице шаги, особое внимание уделите пункту «Выйдите из аккаунта на телефоне»;
3. Для получения возможности удаления данных и блокировки, на девайсе должна быть установлена и активирована программа «Удалённое управление Android», встроенная в современные версии ОС. Для использования предлагаемых ею функций, нажмите «Найти» на этой же странице. Отобразится панель дистанционной настройки телефона, откуда над ним можно совершать определённые действия, включая отслеживание через GPS;
4. Как результат, после выхода из аккаунта или удаления данных, злоумышленники не смогут воспользоваться функциями профиля Google, включая оплату. Также рекомендуем вам почитать нашу отдельную статью «Что делать, если потерял телефон Андроид», где детально описаны все пошаговые инструкции.

Ошибки при вводе карты

Во время первого указания информации о карте может возникнуть проблема, сопровождающаяся текстом «Не удалось выполнить транзакцию». Эксперты компании советуют повторить попытку через сутки, если другие варианты решения не подходят. Если приложение, в котором проходила оплата, имеет собственный сайт – нужно попробовать произвести транзакцию через него или наоборот.

Распространённой причиной появления ошибки ­является гостевая учётная запись, не связанная с «Гуглом». Войдите в аккаунт, связанный с Google Pay. Если на устройстве произведена авторизация в другой профиль, сделайте следующее:

1. Откройте меню настроек, в нём найдите раздел «Аккаунты», выберите «Добавить аккаунт». Появится список сервисов, нажмите на «Google», введите данные для входа и подтвердите вход с нового девайса через привязанный аутентификатор, email или мобильный номер;
2. Как только профиль появится в общем списке, нажмите на «Отменить синхронизацию» в правом верхнем углу. Отвяжите старый аккаунт или полностью удалите данные о нём с устройства, выбрав соответствующий пункт в верхнем меню;
3. Выйдите из раздела, откройте «Восстановление и сброс», где находится пункт «Аккаунт для резервирования». Переключитесь на новый профиль.

Если неполадки сохраняются спустя 24 часа, попробуйте указать другую карту или связаться с представителями службы поддержки. Возможно, она ошибочно определяется за привязанную к медицинскому сберегательному счёту, что недопустимо. Воспользоваться предоплаченными картами тоже не получится – ограничение прописано компанией в списке на этой странице.

Другая проблема – «срок действия карты истёк». В случае её возникновения, следует сверить указанную дату истечения с настоящей. Обратите внимание, что срок указывается в формате «Месяц/Год». Например, 07/21 означает, что карта доступна по июль 2021 года включительно.

Проблемы с профилем

Если вы видите сообщение «Платёж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте», ваша учётная запись была заблокирована. Для получения доступа и уточнения причин, необходимо обратиться в саппорт. Если вы уверены, что не совершали подозрительных переводов и ваш профиль не был взломан, ­– скорее всего, мера была введена автоматически из-за недостаточного уделения внимания настройкам безопасности: отсутствию резервных email или номеров.

Сообщение «Ваш платёжный профиль закрыт» свидетельствует об удалении аккаунта в Google Pay, его восстановить не удастся. Если деньги «зависли» после возврата, свяжитесь с агентами поддержки – они помогут вывести средства на ваш счёт в банке.

Невозможность использования SMS

При совершении списания с мобильного баланса, могут возникнуть проблемы. Проверьте, имеет ли программа доступ к СМС:

1. Перейдите в настройки, откройте вкладку «Приложения»;
2. Среди остального ПО, найдите Google Pay, тапните по его названию;
3. На экране отобразится описание и меню приложения, выберите пункт «Разрешения»;
4. Предоставьте возможность отправки сообщений, переведя тумблер вправо.

Возможно, проблема заключается в наличии двух счетов: обычного и контентного. Чтобы перевести средства с одного на другой, нужно войти в личный кабинет. Клиенты «Билайна» могут пользоваться USSD-командой «*220*сумма#», «Мегафона» – «*393*2#» (без кавычек в обеих случаях).

Некоторые операторы связи не сотрудничают с компанией, ввиду чего их клиентам следует совершать транзакции другими способами.

Публикация отзывов

Если ваш опыт оказался неудачным и вы так и не нашли подходящий ответ, стоит оставить отзыв:

1. В адресной строке браузера наберите pay.google.com;
2. В хедере находится кнопка «Справка и поддержка», дополняемая изображением вопросительного знака. Нажмите на неё, выберите пункт «Отправить отзыв»;
3. Расскажите своё мнение команде разработчиков.

К рассмотрению принимаются и положительные оценки, однако наиболее конструктивными с точки зрения улучшения приложения являются прямые указания на недостатки.

Сервис предоставляет возможность быстрой оплаты в нескольких десятках стран мира, куда входит Россия. При использовании могут появиться определённые проблемы, зачастую вызванные техническими нестабильностями. В комментариях под этой записью вы можете рассказать другим пользователям о том, сталкивались ли вы с проблемами и как их решили.

Поделиться ссылкой: