Главная страница / iOS / Решение проблем iOS / Что делать если Айфон перестал заряжаться

Что делать если Айфон перестал заряжаться

Зачастую даже такая популярная, и, казалось бы, надежная техника от Apple, тоже приходит в негодность, причем это может быть как по причине неправильной эксплуатации устройства самим владельцем, так и заводским браком, хотя второй вариант случается в разы реже. Если при зарядке вашего Айфона происходят непонятные вещи: он вообще не заряжается, заряжается не полностью или, например, доходит только до определенного процента и перестает получать ток, то рекомендуем вам внимательно прочитать все пункты в этой статье.

Причин на самом деле может быть много, как в программном обеспечении, так и в самом зарядном устройстве, в питании, откуда подается ток, в айфоне и других механических воздействиях. Мы рассмотрели все возможные причины, а также описали несколько полезных рекомендаций по гарантийному обслуживанию и использованию оригинальных зарядных устройств и их отличию от китайских аналогов.

Основные причины

Начнем с самого простого, поэтому вначале проверять будем ваше устройство на наличие всевозможных проблем с ПО, плавно переходя к механическим воздействиям и «железу».

Полная разрядка устройства

Вполне возможно, что у вас нет никакой проблемы, и вы попросту не знаете, как себя ведет iPhone, если он полностью разряжен. Все устройства от Apple при полной разрядке после подключения некоторое время (примерно 1-5 минут) могут не включаться, а просто заряжаются, а после этого на экране появится логотип с зарядкой. Проверьте, быть может, у вас похожая проблема и по факту никаких сбоев и механических повреждений нет.Выключенный айфон

Программная ошибка

Иногда проблема в программном обеспечении самого устройства, в том числе и из-за «кривой» версии iOS. Рекомендуем вам сразу же проверить айфон этим методом, чтобы точно быть уверенным в корректности работы операционной системы. Сначала проверьте, есть ли обновления для iOS. Для этого зайдите в «Настройки» своего iPhone и кликните по вкладке «Основные», после чего нажмите по пункту «Обновление ПО». Если для вашего устройства будут доступны обновления, загрузите их.Пункт меню Основные Пункт меню Обновление ПО Обновление iOS на айфоне

Также рекомендуем вам перезагрузить айфон, если обновлений для него не было. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить корректную зарядку устройства, если причина была именно в ПО. Можно сделать обычную перезагрузку или жесткую. О об этом можете прочитать в нашей отдельной статье. Дело в том, что при подключении кабеля, система подает питание не сразу на аккумулятор, а на контроллер зарядки, который после этого переключается и уже подает питание на батарею. Все это обеспечивается за счет программного обеспечения, и если iOS не может корректно определить зарядное устройство, то и ток подаваться не будет.

Кабель Lightning неисправен

Поломки именно Lightning-кабеля происходят крайне редко, так как продукция Apple проходит тщательные тесты, но идеальной техники нет, поэтому вполне возможно, что кабель попросту неисправен. Попробуйте использовать другой, взяв у друга или купив в магазине. Но приобретать следует только в том случае, если вы на 100% уверены, что причина именно в нем. Зачастую ломается кабель из-за самого пользователя: закручивает его и ломается защитная пленка у основания вместе с проводами, окисляются контакты и так далее.Lightning кабель

Адаптер неисправен

Проблема может быть не только в самом кабеле Lightning, но и в адаптере, куда он вставляется. Если говорить честно, то стандартный адаптер, поставляемый Apple в упаковке вместе со смартфоном, очень редко ломается. Это одни из самых «живучих» аксессуаров, однако даже они у некоторых пользователей ломаются. Все что вам нужно – это попробовать другой адаптер, только старайтесь использовать с напряжением 5V и подачей силы тока в 1А. Не рекомендуется использовать китайские аналоги, даже в качестве тестов. Если у вас есть друзья, лучше воспользуйтесь их адаптерами.Адаптер для Айфона

USB-порт

Если вы заряжаете смартфон через стандартный USB-порт на компьютере, и при этом зарядка идет только частично, то сначала проверьте, какую силу тока выдает порт. Чаще всего у компьютеров она не превышает 0,5А, а для стабильной подачи тока и быстрой зарядки айфона необходимо 1А. Другая проблема – если через USB-порт вовсе не идет зарядка аккумулятора. В данном случае вам нужно попробовать подключить кабель к другому порту или же к другому компьютеру. А вообще советуем это делать только через оригинальное зарядное устройство и от обычной розетки.Айфон подключен к компьютеру

Китайские аналоги зарядных устройств

Выше мы разобрали с вами проблемы, когда причиной являлись различные механические воздействия или брак самого зарядного устройства, оригинального. Другое дело, если вы давно уже не используете оригинальную зарядку и решили перейти на китайские аналоги. Причин, как правило, много: потерял свое зарядное устройство, забыл дома, отдал другу. И чтобы не покупать оригинал за 1500 рублей, многие хитрят и заказывают аналоги на китайских сайтах типа Aliexpress. Да, там есть качественная продукция, но большинство китайских зарядок – это подделки, которые или вовсе не работают, или работают, но не в полную силу.Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…

Другая проблема – это чип внутри lightning-кабеля. Apple уже долгое время после перехода на lightning добавила специальный чип внутрь кабеля, который может автоматически определить, оригинальный это шнур или нет. Если не оригинальный, то на экране смартфона может появляться надпись «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…». Но даже в этом случае многие китайские компании научились подделывать свою продукцию так, чтобы устройства от Apple распознавали их как оригинальные. Мы вам рекомендуем использовать только те зарядные устройства, которые предоставляются в комплекте вместе с телефоном. Ну а уж если вы их потеряли или порвали, то приобретайте новые, но при этом оригинальные. Помните, что скупой платит дважды!

Источник питания

Вполне банальный совет, но иногда про него забывают. Может быть, что у вас попросту не работает розетка дома или от сетевого фильтра, переходника. Рекомендуем вам попробовать подключить к другому источнику питания, а также, если есть другие устройства, то подсоединить их в эту же розетку и посмотреть, будет ли идти заряд. Если да, значит, проблема не в источнике питания. Но исключать данный вариант не стоит, как бы вы не были уверены в проводке своего дома.

Контроллер заряда

В iPhone установлены специальные контроллеры заряда, которые определяют, нужно ли заряжать ваше устройство или нет, подавать ток, если вставлен кабель и многие другие процессы, связанные с подачей тока. Это одна из распространенных проблем в категории механических повреждений. Иногда это может быть заводской брак, а иногда и халатное отношение к смартфону. Как бы то ни было – вам придется нести телефон в сервисный центр, чтобы провести полную диагностику, выявить проблему и уже решать, стоит ли производить ремонт или нет. Замена контроллера заряда обойдется вам примерно в 2000-4000 рублей, в зависимости от сервисного центра. Только обращайтесь в проверенные организации. Желательно смотреть отзывы на сайте, а также партнерство с Apple.Контроллер заряда на Айфоне

Неисправная батарея

Современные аккумуляторы со временем приходят в негодность, так как емкость их уменьшается и по факту вместо 100% он уже заряжает на 90 или того меньше. Как правило, через год пользования айфоном, емкость уменьшается примерно на 10-20%, в зависимости от того, как часто вы заряжали смартфон. И эта проблема идентична практически на всех устройствах, так как создать действительно емкостную батарею, которая будет служить долго и держать большое количество заряда энергии, не удалось еще, поэтому приходится со временем или полностью менять телефон или отдельные комплектующие.

В настройках iOS также есть отдельный пункт, где можно посмотреть примерные данные о состоянии вашего аккумулятора. Данные представлены на основе циклов подзарядки, поэтому могут немного разниться с реальным положением дел. В принципе, этот пункт и отмечен маркером «Бета», чтобы пользователи понимали: информация в некоторых моментах может отличаться. Чтобы просмотреть состояние аккумулятора на своем iPhone, перейдите в пункт «Настройки», далее кликните по «Аккумулятор» и перейдите в раздел «Состояние аккумулятора». Здесь и будет представлена полная информация о батарее.Пункт меню Аккумулятор Пункт меню Состояние аккумулятора Емкость аккумулятора в iOS

Также не забывайте про то, что иногда батарея работает не совсем стабильно даже на новых устройствах. Например, если вы приобрели айфон, но при этом он заряжается не полностью, быстро разряжается, или вовсе не работает, сразу же относите устройство обратно в магазин где приобретали и сдавайте по гарантии, потому что это гарантийный случай и можно запросить возврат средств или обмен на аналогичное устройство, починку. О гарантийном обслуживании мы более детально описали ниже в статье.

Разъем для зарядки

Проблемы могут быть не только в программном обеспечении или аккумуляторе, но и разъеме, через который подключается lightning для зарядки вашего устройства. Одна из самых частых причин – мусор внутри. Это может быть пыль, волосы, грязь и другие мелкие частицы, из-за которых при подключении кабеля не происходит соединения. В данном случае поможет только чистка. Это можно сделать при помощи пинцета и других мелких приспособлений. Еще вы можете приобрести жидкий воздух и продуть разъем баллончиком. Только обязательно смотрите, чтобы из баллончика выходила именно струя воздуха, а не жидкость (когда вы наклоняете баллончик, иногда брызгает жидкость).Разъем зарядки на Айфоне мусор

Неисправное «железо» айфона

Здесь уже могут быть сотни причин, почему не идет заряд вашего устройства, если речь идет об неисправных комплектующих. Это может быть как материнская плата, так и отдельные компоненты, например, контроллер заряда или питания. В данном случае нужно нести айфон в сервисный центр, чтобы вам провели полную диагностику, выявили причину и заменили комплектующие. Единственный совет – обязательно читайте отзывы о сервисе, в который обращаетесь, так как рекомендуется ремонтировать технику только в сертифицированных компаниях, которые сотрудничают с Apple и имеют все соответствующие сертификаты. Они – гарантия того, что используются только оригинальные комплектующие.

Механические воздействия

Ваш смартфон падал с высоты? Вы роняли его в воду? Пользовались при сильном ветре или низкой температуре? В общем, любые отклонения от стандартных норм могут привести к механическим поломкам, и виной всему – только вы! Даже если iPhone куплен недавно, вам его не восстановят по гарантии, так как это уже не гарантийный случай. Остается только нести телефон в сервисный центр и осуществлять ремонт за собственные средства.

Устранение проблем по гарантии

На сайте компании Apple вы можете получить подробную информацию по устранению различных проблем, как по гарантии, так и за собственные средства в авторизированных центрах. Для этого перейдите на сайт https://getsupport.apple.com, выберите в списке устройств iPhone, после чего кликните по пункту «Аккумулятор» и далее параметр «Замена». Все что вам нужно – это связаться с работниками Apple и уточнить, при каких обстоятельствах они смогут вам заменить его и что для этого необходимо. В любом случае, если ваше устройство на гарантии, рекомендуем через этот раздел искать авторизированный сервисный центр и нести айфон туда. Вам проведут полную диагностику и по результатам ее уже скажут: будет ли смартфон починен за счет Apple или за ваши собственные средства. Но в любом случае вы можете быть уверены, что при таком подходе используются только оригинальные комплектующие, а также с вашим девайсом будут обращаться аккуратно и бережно опытные работники.Обращение в сервисный центр Apple

Не забывайте, что смартфон можно вернуть по закону о защите прав потребителей в течении 14 дней после покупки. То есть, вы вполне можете принести его в магазин, взяв с собой чек, упаковку, смартфон и все, что было в коробке, и предъявить продавцу. Вам должны вернуть средства сразу же. Если же прошло более 14 дней, то возврат средств невозможен и вам уже будут осуществлять ремонт и диагностику смартфона, причем эта операция может занять до 45 дней. В данном случае остается только ждать, так как других вариантов нет. В больших городах, как правило, это осуществляется в разы быстрее, чем в мелких, так как все девайсы все равно отправляют в ближайшие крупные сервисы.

Как видите, причин, по которым не заряжается ваш iPhone – очень много, и этот список можно продолжать еще долго. Если уж вы столкнулись с такой ситуацией, то внимательно изучите каждый пункт, описанный в статье, и проверьте, подходит ли вам какой-нибудь из случаев и симптомов или нет. Если же проблема так и не решена и в рамках нашей статьи вы не нашли ответов на вопросы, задайте их в комментариях и специалисты нашего сайта оперативно ответят на них, предоставив актуальную информацию.

Автор: Лелик Иванов

Рекомендуем вам

Как заблокировать Айфон удаленно

Как заблокировать Айфон если его украли

Продукция компании Apple стоит дорого, а это значит, что любая модель iPhone «под прицелом» и …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *